// Support
Hulp nodig? We zijn er.
De snelste weg is onze Discord — daar zit het hele team. Liever mailen? Gebruik het formulier en we reageren meestal binnen twee uur.
Join de Matrix Discord
Open een ticket in #support voor directe hulp, of kom gewoon hangen met andere server-owners.
Open DiscordReactietijd
Gem. 1u 47m
Tickets
24/7 open
support@matrixservices.nl
Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling opgepakt?+
Binnen 24 uur neemt een developer contact met je op via e-mail of Discord. De levertijd staat bij elk product.
Krijg ik de broncode van mijn bot of script?+
Bij Discord bots zit de broncode standaard inbegrepen. Bij Minecraft-plugins en FiveM-scripts kun je dit aangeven in je opmerkingen.
Waar vind ik mijn bestellingen terug?+
Log in en ga naar “Mijn account”. Onder “Mijn aankopen” staan al je orders met ordernummer, status en details.
Wat als er iets niet werkt?+
Open een ticket in onze Discord met je ordernummer. Bugs in onze eigen code lossen we altijd kosteloos op.